Hur loggar jag in på Danske Spil om jag har glömt mitt lösenord?
Klicka på “Glömt lösenord” på inloggningssidan, ange din e-postadress och följ länken i mejlet som skickas till dig – det tar mindre än två minuter att återställa.
För att komma åt dina spel och bonusar måste du ha ett giltigt konto hos Danske Spil. Inloggningen fungerar både på dator och mobil – använd webbläsaren på din PC eller appen på iPhone eller Android. Du behöver inte ladda ner någon egen programvara, bara din användare och lösenord.
Om du inte redan har ett konto går det att skapa ett gratis på Danske Spils hemsida. Uppgifterna du anger vid registrering måste vara riktiga, eftersom konton kontrolleras enligt svenska lagar. Inloggning kräver SSL-säker anslutning och stöder tvåfaktorautentisering för extra säkerhet.
Klicka på “Glömt lösenord” på inloggningssidan, ange din e-postadress och följ länken i mejlet som skickas till dig – det tar mindre än två minuter att återställa.
Kontrollera att du skriver in rätt e-postadress och lösenord, och att du inte har aktiverat tvåstegsverifiering utan att ange koden – om det inte hjälper, kontakta kundtjänst via livechat.
Ja, du kan använda webbläsaren på iPhone eller Android – sidan fungerar lika bra som appen, bara du har en stabil internetanslutning.
Du loggas ut om du är inaktiv i mer än 15 minuter – det är en säkerhetsåtgärd för att skydda ditt konto, inte ett tekniskt fel.
Du kan spara inloggningen på din egna enhet om du använder en privat dator eller telefon – men det går inte att göra på offentliga eller delade enheter.
Nej, Danske Spil kräver en egen registrering med e-post och lösenord – inga sociala konton accepteras för inloggning.
När du loggar in för första gången eller efter en stor insättning kräver Danske Spil verifiering av din identitet och adress. Detta sker enligt lagstiftning för att förhindra bedrägeri och varje konto måste vara verifierat innan du kan hämta ut vinst.
Verifieringen sker automatiskt efter att du har laddat upp dokumenten via kontoportalen. Processen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Om dokumenten inte är tydliga eller gammalt godkänns de inte.
Danske Spil kontaktar dig endast via e-post eller meddelanden i systemet om det saknas information. Inga samtal eller SMS från någon annan än deras officiella kanaler begär personuppgifter.